INFOS PRATIQUES

Dans le cadre du Plan Vigipirate, le Casino de Paris informe ses visiteurs que des contrôles systématiques des effets personnels seront effectués. Le Casino de Paris prie son aimable clientèle de se présenter le plus tôt possible au théâtre – les portes ouvrent 1 heure avant le début du spectacle – afin d’éviter tout inconvénient lié à une arrivée tardive.

En outre, le théâtre informe ses visiteurs que seuls les sacs de petite taille (sac à main par exemple) et les casques seront acceptés au vestiaire. L’accès au théâtre pourra être refusé à toute personne se présentant avec un bagage, accessoire volumineux et batteries de vélo électriques.

Prévoyer du temps pour venir jusqu’au Casino de Paris, vérifiez l’heure de début du spectacle. Le Casino de Paris remercie par avance ses visiteurs et spectateurs de faire preuve de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées.

Le spectacle débute à l’heure indiquée sur les billets. Seul l’horaire porté sur les billets est garanti et valable. Les portes de la salle sont fermées dès le début du spectacle et par respect pour le public et les artistes, le placement aux places numérotées n’est garanti que jusqu’au lancement du spectacle. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés que lors d’une interruption de spectacle, en fonction de l’accessibilité. Aucun remboursement ou échange ne sera consenti aux spectateurs retardataires. Il est recommandé d’occuper sa place au moins 30 minutes avant le début du spectacle. Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’annulation de notre fait.

Casino de Paris

16 Rue de Clichy, 75009 PARIS

Évidemment, le Casino de Paris s’engage à accueillir le public en situation de handicap dans les meilleures conditions.

La réservation se fait directement auprès de la salle, soit :

• Par téléphone : du lundi au vendredi de 10h00 à 14h et de 15h à 18h00 : 0800 008 926
• Au guichet de la salle : le lundi, mercredi et vendredi de 12h00 à 14h00 (16 Rue de Clichy, 75009 PARIS).

La réservation des places accessibles aux personnes ayant un handicap moteur, n’est pas possible sur internet ni auprès d’autres réseaux de billetterie, à l’exception de la catégorie Fosse Debout pour les concerts en comportant. Dans le cas où vous n’avez pas acheté vos billets par notre service de réservation, merci de nous le faire savoir dès que possible afin que nous puissions vous accueillir au mieux le jour de la représentation.

Dans le cas où vous seriez en situation de handicap temporaire, merci de nous le faire savoir. Si vous n’étiez pas en situation de handicap lors de votre réservation, nous ferons notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions, cependant, nous ne pouvons vous garantir un replacement, notamment si vous avez acheté une catégorie debout.

Une aide particulière au placement peut être proposée aux personnes ayant des déficiences visuelles. Merci de le préciser à notre téléopérateur lors de la réservation.

PAR OÙ ENTRER ? 

Dans cette situation, l’accès à la salle se fait par une entrée spécifique située à gauche de l’entrée principale. N’hésitez pas à solliciter nos équipes d’accueil dès votre arrivée.

Pour tout renseignement concernant votre venue au Casino de Paris, votre réservation ou autre, consultez notre FAQ.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez-nous !